Tipe Sistem Informasi

Dalam dunia bisnis ada berbagai macam kebutuhan informasi.

Manajer senior membutuhkan informasi untuk membantu perencanaan bisnis mereka. Middle management membutuhkan informasi untuk membantu mereka memantau dan mengendalikan kegiatan usaha, sedangkan Karyawan operasional memerlukan informasi untuk membantu mereka melaksanakan tugas mereka.

Dalam kegiatan bisnis terdapat beberapa "sistem informasi" yang digunakan pada saat yang sama. Berikut adalah 5 tipe sistem informasi

1. Executive Support System (ESS)

ESS dirancang untuk membantu manajemen senior membuat keputusan strategis. Sistem tersebut mengumpulkan, menganalisa dan merangkum informasi internal dan eksternal utama yang digunakan dalam bisnis.

ESS biasanya melibatkan banyak analisis data dan modelling tools seperti analisa "what-if" untuk membantu pengambilan keputusan strategis.

2. Management Information System (MIS)

MIS berkaitan dengan sumber-sumber informasi internal. MIS biasanya mengambil data dari transaction prosessing system kemudian merangkumnya menjadi serangkaian laporan manajemen. laporan MIS biasanya digunakan oleh manajemen menengah dan supervisor operasional.

3. Decision Support System (DSS)

DSS secara khusus dirancang untuk membantu manajemen membuat keputusan dalam situasi di mana terdapat ketidakpastian tentang hasil yang mungkin terjadi akibat keputusan-keputusan tersebut. DSS sering melibatkan penggunaan spreadsheet yang rumit dan database untuk membuat model "what if”.

Sistem Manajemen Pengetahuan

4. Knowledge Management System (KMS) digunakan untuk membuat dan berbagi informasi. Ini biasanya digunakan di perusahaan di mana karyawan menciptakan pengetahuan dan keahlian baru - yang kemudian dapat digunakan bersama oleh orang lain dalam organisasi untuk mendapatkan keuntungan komersial. Baik untuk lawfirm, kantor akuntan dan konsultan manajemen.

KMS dibangun dengan sistem yang memungkinkan kategorisasi efisien dan distribusi pengetahuan. Sebagai contoh, pengetahuan itu sendiri mungkin terkandung dalam dokumen pengolah kata, spreadsheet, presentasi PowerPoint. halaman internet atau apapun. Untuk berbagi pengetahuan, KMS menggunakan sistem kolaborasi kelompok seperti intranet.

Sistem Pemrosesan Transaksi

Transaction Processing Systems (TPS) TPS dirancang untuk memproses transaksi rutin efisien dan akurat. Sebuah bisnis biasanya memeiliki beberapa TPS, misalnya:

- Sistem Billing untuk mengirim faktur kepada pelanggan

- Sistem untuk menghitung gaji mingguan dan bulanan dan pembayaran pajak

- Produksi dan pembelian sistem untuk menghitung kebutuhan bahan baku

- sistem kontrol persediaan

Office Automation Systems (OAS) adalah sistem yang digunakan untuk meningkatkan produktivitas karyawan, seperti memproses data dan informasi. Contohnya Microsoft Office XP) atau sistem yang memungkinkan karyawan untuk bekerja dari rumah.